Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
DOMIQRA | HOGAR & AUTO
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Bienvenido a DOMIQRA | HOGAR & AUTO. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de los derechos que te corresponden conforme a las leyes mexicanas.
1. Información general
DOMIQRA | HOGAR & AUTO es una tienda en línea dedicada a comercializar productos para el hogar, automóviles y artículos relacionados.
Sitio web: https://domiqra.com
Realizamos ventas principalmente dentro de la República Mexicana mediante una plataforma de comercio electrónico.
Algunos productos son preparados y enviados directamente por nuestros proveedores y centros de distribución mediante el modelo de dropshipping.
DOMIQRA es responsable frente al consumidor de las obligaciones que le correspondan como vendedor, independientemente de la intervención de terceros en la preparación o entrega.
2. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por presentar fotografías, descripciones, características y precios claros y actualizados.
La disponibilidad de los productos puede variar. Si después de realizar una compra se identifica alguna falta de disponibilidad, contactaremos al cliente para ofrecer una solución conforme a la legislación aplicable, incluido el reembolso cuando corresponda.
3. Precios y pagos
Los precios publicados se muestran en pesos mexicanos (MXN).
Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá revisar el costo del producto, los gastos de envío y el importe total.
Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles en nuestra plataforma Shopify.
DOMIQRA no solicita contraseñas bancarias por correo electrónico, llamadas telefónicas ni mensajes.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de México a las zonas habilitadas en nuestra tienda.
El costo de envío estándar actualmente configurado es de $99 MXN por pedido para las zonas y productos aplicables. Cualquier excepción deberá mostrarse al cliente antes de confirmar su compra.
Los tiempos de preparación y entrega dependerán del producto, la disponibilidad, la ubicación del destinatario y la paquetería.
La fecha estimada de entrega se informará al cliente cuando esté disponible. Cualquier retraso relevante será comunicado y atendido conforme a la legislación aplicable.
Para más información, consulta nuestra Política de envío.
5. Pedidos y confirmación
Al realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar y entregar el pedido.
Una vez registrado el pedido, el cliente recibirá una confirmación mediante el correo electrónico proporcionado.
Si es necesario aclarar información relacionada con la compra, nos pondremos en contacto con el cliente.
6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las cancelaciones, devoluciones y solicitudes de reembolso se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y la legislación mexicana.
Los productos defectuosos, dañados o diferentes a los solicitados serán atendidos según los derechos y garantías aplicables.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos legales del consumidor.
7. Garantías
Los productos estarán sujetos a las garantías que legalmente correspondan y a las garantías comerciales adicionales que, en su caso, se anuncien.
El cliente podrá comunicarse con DOMIQRA para recibir asistencia sobre el procedimiento de garantía.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio de manera lícita y a proporcionar información veraz al realizar compras.
No está permitido utilizar el sitio para cometer fraudes, vulnerar sistemas de seguridad o realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
9. Privacidad y protección de datos
La información personal de nuestros clientes se tratará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables.
Podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de pago, distribución y paquetería para procesar y entregar pedidos.
10. Propiedad intelectual
Los elementos originales de la identidad comercial DOMIQRA, incluidos diseños, textos y materiales propios, están protegidos por las disposiciones legales aplicables.
Las marcas, fotografías y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan conforme a las autorizaciones correspondientes.
11. Modificaciones
DOMIQRA podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores en compras anteriores.
12. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Se respetarán los derechos de los consumidores y las competencias de las autoridades correspondientes.
13. Atención al cliente
Para consultas sobre productos, pedidos, pagos, envíos, garantías o devoluciones, puedes comunicarte mediante nuestra sección de Contacto.
Sitio web: https://domiqra.com
DOMIQRA | HOGAR & AUTO agradece tu confianza y se compromete a proporcionar información clara y atención responsable durante tu experiencia de compra.